去年,我有幸成为郑州军海的一名医务志愿者,在此期间,社工部的领导和同志们给我以热情的接待。温暖的话语使我倍感亲切,干劲倍增。我的工作得到了领导和广大患者的充分肯定和鼓励,使我心理感到非常愉悦。感谢郑州军海医务社工部为我们提供了这样一个平台,实现志愿者服务他人,幸福自己的价值。

  开展志愿者服务工作,对弘扬中华民族的传统美德,发扬雷锋助人为乐的精神,促进社会主义精神文明建设,建设和谐社会,改变社会不正之风,都有者十分重要的意义。为此,我喜欢这项工作。愿意为社会、为人民献出自己一点爱心、一份力量、一点余热。

  在帮助患者办理就诊卡的工作中,对持有证件的患者告知不用填表,直接办卡,节省了纸张和办卡时间。对一些患者觉得办卡麻烦,耽误时间,有急躁情绪,我就耐心的讲解办卡的作用,对其情绪进行劝慰疏导,并指导其填写必填内容,缩短填写时间,及时办卡就诊。为此,受到了患者的好评和感谢。

  在工作中,对患者提出的咨询问题,我都尽可能的回答清楚、准确。特别是一些外地农村患者提出的咨询更是耐心、详细。让他们感到北京人的热心肠儿。得到了他们的称赞。在工作中遇到需要帮助的人主动去帮助,如引导盲人就诊。一次遇到一位妇女独自抱着用大棉被裹着的婴儿来看病,我就主动帮他填写就诊表、办理就诊卡。这虽是一件微不足道的小事,但让我感到由衷的快乐。

  现在我已经志愿服了100多小时,但这只是个开始,一次做点好事并不难,难的是一辈子做好事。今后,我要继续坚持下去。